Polityka Prywatności
Ostania aktualizacja: 11 marca 2025
Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe w Systemie EdTool oraz w jaki sposób jego użytkownicy mogą korzystać ze swoich praw do prywatności.
Definicje
W tym dokumencie posługujemy się terminami pisanymi dużą literą, których definicje zostały określone w Regulaminie Użytkowania. Ponadto do niniejszej Polityki Prywatności mają zastosowanie następujące dodatkowe definicje:
“Dane Osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują osobę fizyczną lub mogą być wykorzystane do identyfikacji osoby fizycznej bezpośrednio lub pośrednio. Przykłady Danych Osobowych obejmują m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, zawód lub podobne
„Polityka Prywatności” oznacza niniejszą politykę prywatności
Kim jesteśmy?
Learnetic jest firmą z obszaru technologii edukacyjnych oferującą swoje produkty i usługi w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. Dlatego też przykładamy najwyższą staranność do zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa naszych użytkowników. Dbamy też o to, aby zapewnić jak największą transparentność w zakresie przetwarzania danych jakie gromadzimy w naszych systemach.
Działamy globalnie i jako podmiot mający swoją siedzibę na terenie Unii Europejskiej przetwarzamy dane naszych użytkowników, niezależnie od miejsca ich zamieszkania, w sposób nie mniej restrykcyjny niż wynika to z unijnych regulacji w tym zakresie. Tam gdzie jest to wymagane staramy się uwzględniać specyficzne wymogi wynikające z krajowych lub regionalnych regulacji w tym obszarze.
Learnetic jako administrator danych osobowych oraz jako podmiot przetwarzający dane osobowe
Learnetic występuje jako administrator danych osobowych w sytuacji gdy zdecydowałeś się założyć konto użytkownika w naszym Systemie EdTool, zarówno jako Konsument jak i Organizacja. W związku z tym będziemy przetwarzać Twoje dane potrzebne do założenia konta i do dostarczenia Ci odpowiednich usług w naszym Systemie EdTool. Administrujemy danymi także na inne potrzeby opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
Jeśli korzystasz z Planów Funkcjonalnych dla Organizacji – wyznaczysz własnego Administratora Konta i możesz dodawać własnych Odbiorców – będziesz administratorem Danych Osobowych użytkowników powiązanych z Twoją Organizacją zbieranych za pomocą Systemu EdTool. Learnetic będzie pełnić w tym przypadku rolę podmiotu przetwarzającego.
W jakim celu zbieramy Dane Osobowe użytkowników? Czy mamy prawo to robić
Zbierając i przetwarzając dane możemy powołać się najczęściej na następujące podstawy prawne: niezbędność wykonania umowy, zgoda użytkownika, przepisy innego prawa nakładające na nas obowiązki (np. prawo oświatowe, przepisy finansowe) lub nasz uzasadniony interes jako przedsiębiorcy.
Zgromadzone przez nas dane mogą zostać wykorzystane w celach opisanych poniżej.
Tytułem niezbędności wykonania umowy:
do zawarcia i wykonania umowy (założenie konta użytkownika, dane użytkownika, adres e-mail i hasło);
do rozliczenia i płatności (adres rozliczeniowy, metoda płatności, historia transakcji, adres IP i dane geolokalizacyjne pozwalające określić miejsce rezydencji podatkowej);
do zapisania wytworzonych Treści Użytkownika (pliki tekstowe, plik audio, obrazki, testy elektroniczne, lekcje interaktywne, interakcje z innymi użytkownikami oraz wszelkie pochodne tych danych);
do realizacji różnorakich funkcjonalności Systemu EdTool (np. współpraca użytkowników w ramach ich Organizacji, przeprowadzanie testów, gromadzenie wyników, analiza i tworzenie raportów, itp.).
Tytułem zgody użytkownika:
do rozwiązania problemu użytkownika (dane, które podaje użytkownik podczas interakcji z naszymi zespołem wsparcia);
do użycia adresu e-mail użytkownika do wysyłania mu oferty marketingowej naszych usług i promocji materiałów dostępnych na platformie (gdy poprosimy o taką zgodę na określony cel, a Ty się zgodzisz);
do zapisania się do naszego newslettera (po uzyskaniu Twojej zgody);
do lepszego poznawania Ciebie i Twoich potrzeb poprzez dobrowolne udzielenie przez Ciebie dodatkowych informacji o Tobie i Organizacji, do której należysz.
Uwaga: masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych zebranych na tej podstawie prawnej. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Nie będziemy wysyłać użytkownikom niezamówionych naszych materiałów marketingowych ani żadnych materiałów pochodzących od innych firm.
Tytułem wypełnienia obowiązku prawnego:
do wypełniania obowiązków prawnych np. finansowych, podatkowych, czy wymagających przechowywania dokumentacji.
Tytułem uzasadnionego interesu administratora:
do oceny prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu EdTool (dane dziennika logowania i informacji o urządzeniu, na którym był używany takich jak: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, system operacyjny);
do profilowania polegającego na automatycznym badaniu Twojej aktywności w Systemie EdTool w celu dostosowywania naszej usługi lub oferty (szczegóły interakcji Twoich urządzeń z naszymi usługami, wybory typów usług, odwiedzane strony, metryki użytkowania poszczególnych funkcjonalności);
do kontaktowania się z użytkownikami na tematy związane z bieżącą obsługą Systemu EdTool (np. wsparcie konta, reklamacje, obsługa zgłoszeń i zapytań użytkowników, rozwiązywanie problemów działania platformy, usunięcia błędów, pomoc techniczna)
do jak najlepszego dostarczania, ochrony i ulepszania naszych produktów (informacje o plikach cookies i innych identyfikatorów). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookies.
do ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami
Dane zbierane automatycznie
Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednak nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w inny sposób wpływać na Twoją sytuację. Nie stosujemy zaawansowanego profilowania swoich użytkowników.
Nieustannie staramy się udoskonalać funkcjonalność Systemu EdTool. W oparciu o gromadzone dane automatyczne oraz informacje zwrotne otrzymywane od użytkowników, staramy się lepiej dostosowywać funkcje naszych serwisów do Twoich potrzeb. Ponadto, dane te pozwalają nam usprawnić moderację i wsparcie techniczne naszych systemów.
Komu udostępniamy Dane Osobowe?
W zależności od Planu Funkcjonalnego jaki wybrałeś, lub do którego zostałeś dołączony przez Twoją Organizację, System EdTool będzie gromadził dane (np. Twoje wyniki testów), które mogą być dostępne dla Administratora lub Edukatorów Prowadzących Twojej Organizacji w powiązaniu z nazwą użytkownika, przez którą jesteś identyfikowany w Systemie EdTool.
Ponadto, w niektórych sytuacjach mamy prawo przekazać dalej Twoje dane – jeśli będzie to konieczne abyśmy mogli wykonywać nasze usługi.
Mogą to być:
upoważnione przez nas osoby – nasi pracownicy i współpracownicy;
nasi usługodawcy, którym zleciliśmy usługi na naszą rzecz (podpisujemy z nimi specjalne umowy powierzające im przetwarzanie naszych danych) – np. firmy zajmujące się obsługą księgową, firmy tworzące oprogramowanie, kancelarie prawne;
podmioty prawne/regulacyjne – możemy udostepniać dane organom ścigania, instytucjom rządowym/skarbowym jeśli jest to konieczne do przestrzegania prawa lub procesów prawnych;
innym odbiorcom danych – np. firmom kurierskim, firmom przetwarzającym płatności;
innym stronom trzecim za Twoją wyraźną zgodą
Dbamy o to, aby przetwarzali oni Dane Osobowe zgodnie z obowiązującym prawem i spełniali standardy w zakresie ich bezpieczeństwa.
Nie sprzedajemy, nie przekazujemy i nie udostępniamy Danych Osobowych żadnym stronom trzecim w celach marketingowych.
Bezpieczeństwo przechowywanych danych
Aby zabezpieczyć przechowywane dane stosujemy kombinację zabezpieczeń fizycznych, technicznych oraz organizacyjnych. Te zabezpieczenia obejmują upoważnienia dostępu tylko dla wybranych osób z naszego personelu, kontrolę dostępu, szkolenia personelu w zakresie bezpieczeństwa danych, umowy o poufności (dla personelu i stron trzecich), audyty stron trzecich, testy sprawdzające oraz raportowanie zauważonych incydentów. Ale także szyfrowanie danych w tranzycie i spoczynku, bezpieczną konfigurację sieci i monitorowanie bezpieczeństwa sieci, w tym wykrywanie i zapobieganie włamaniom.
Transfery międzynarodowe
Gromadzimy dane użytkowników z całego świata i możemy przesyłać, przetwarzać i przechowywać te informacje poza krajem zamieszkania użytkownika Systemu EdTool, tzn. w miejscu, gdzie działamy my (Unia Europejska) lub nasi niezależni usługodawcy zapewniający działanie naszych systemów. Może to więc obejmować kraje, w których ochrona danych, prawa do prywatności i inne przepisy, mogą być inne niż te w kraju danego użytkownika. Zawsze przy przesyłaniu informacji użytkowników podejmujemy kroki, w tym środki zapobiegawcze, aby chronić Dane Osobowe użytkowników.
W przypadku wszystkich transferów międzynarodowych, w tym do naszych subprocesorów, upewniamy się, że odbiorca Danych Osobowych zapewnia wystarczający poziom ochrony poprzez zawarcie odpowiednich umów zwrotnych z naszymi subprocesorami. Wszystkie transfery międzynarodowe do kraju trzeciego (tj. kraju spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego) są przeprowadzane w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat międzynarodowych transferów i środków, jakie podejmujemy, aby zapewnić bezpieczeństwo Danych Osobowych użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem: iod@learnetic.com.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Przechowujemy Dane Osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w naszej polityce, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez prawo.
Jeśli podstawą przechowywania danych jest wykonywanie umowy, dane będą przechowywane aż do końca wykonania umowy (do czasu usunięcia konta), a potem aż do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy lub obrony przed nimi (nie dłużej niż 10 lat).
Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, wówczas Dane Osobowe mogą być przetwarzane tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana.
Jeśli podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes – dane przechowywane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą albo gdy taki uzasadniony interes wygasł.
Istnieją jednak przepisy szczególne określające czas, przez jaki powinny być przechowywane Dane Osobowe i wówczas takie przepisy mogą wydłużać czas przetwarzania Danych Osobowych (np. przepisy o rachunkowości, przepisy oświatowe).
Gdy już nie potrzebujemy Twoich Danych Osobowych, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy. Regularnie przeglądamy nasze zbiory danych, aby nie przechowywać danych, które nie są nam już do niczego potrzebne.
Korzystanie z Systemu EdTool przez osoby niepełnoletnie
Konto w Systemie EdTool może założyć samodzielnie tylko osoba pełnoletnia. W przypadku osoby niepełnoletniej, do założenia konta i korzystania z Systemu EdTool wymagana jest zgoda jej rodzica / opiekuna prawnego lub założenie konta przez Organizację (np. szkołę), do której taka osoba należy. W przypadku zakładania konta przez Organizację dla niepełnoletniego Uczącego się, to Organizacja jest zobowiązana do uzyskania odpowiednich zgód i zezwoleń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych?
To, że przetwarzamy Twoje dane nie oznacza, że nie masz już nic do powiedzenia w tej sprawie i straciłeś nad nimi kontrolę. Tak nie jest – przepisy rozporządzenia o ochronie danych (RODO) gwarantują Ci szereg praw:
prawo dostępu i sprostowania swoich danych – masz prawo poprosić o informację jakie dane przetwarzamy lub dokonać aktualizacji swoich danych;
prawo do usunięcia danych – jeśli sądzisz, że nie potrzebujemy już danych do wymienionych celów przetwarzania albo cofasz już zgodę na ich przetwarzanie;
prawo do ograniczenia ich przetwarzania – jeśli uważasz, że przetwarzamy zbyt dużo Twoich danych.
Jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody – taką zgodę możesz zawsze wycofać.
Jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację – możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania Twoich danych.
Aby zatrzymać dalsze gromadzenie Twoich Danych Osobowych, możesz usunąć Twoje konto w Systemie EdTool. Usunięcie konta nie musi oznaczać automatycznego usunięcia wszystkich Twoich Danych Osobowych z naszych systemów. Określone przepisy prawa (np. dotyczące finansów i rachunkowości) mogą obligować nas do zachowania Twoich Danych Osobowych na dłuższy okres czasu wynikający z tych przepisów.
W każdym z powyższych przypadków możesz skontaktować się z nami i skorzystać z przysługujących Ci praw wysyłając e-mail na adres: iod@learnetic.com.
Odpowiemy na Twoje wnioski w ciągu 30 dni. Skomplikowany charakter Twojego wniosku może wydłużyć ten czas do 90 dni. Przed zrealizowaniem wniosku może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości.
Jeśli mieszkasz w EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, który zajmuje się ochroną danych czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezesa UODO w Polsce) lub lokalnego organu nadzorczego, zgodnie z Twoim miejscem zamieszkania.
Kontakt z nami
Jeśli powyższe informacje są niewystarczające lub jeśli masz pytania w spawie ochrony Danych Osobowych, to możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych mailowo pod adresem e-mail: iod@learnetic.com.
W sprawach ogólnych możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem: info@learnetic.com, lub poprzez zakładki “Kontakt” na naszych stronach internetowych: edtool.com, learnetic.com.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zapisy w naszej Polityce Prywatności mogą ulegać zmianie, w szczególności ze względu na zmianę przepisów prawa, zmian w funkcjonalności naszej platformy lub użycia nowych rozwiązań technologicznych. Aktualny tekst Polityki Prywatności jest dostępny na stronie www.EdTool.com/privacy-policy/.
